网络外卖搅热伊宁服务业
来源: | 发布时间:2020-12-26 06:15
每到饭点,伊宁市大街小巷闪现着众多送餐员的身影,他们穿着统一的服装,骑着统一的电动车,车座后放着保温饭箱,并插着鲜艳的小旗,穿梭在市区,成为街头一景。
现在,随着网络订餐人数的不断增多,“外卖潮流”带动了美团、饿了么等外卖平台,为人们的生活提供便利。
图为整装待发的送餐员。
10月13日,在美团外卖配送点,数十名配送员正在做出发前的准备。
整理好装备,送餐员李颖迪抢到一单后,开始了一天的送餐工作。今年22岁的李颖迪是32名送餐员中仅有的4名女性送餐员之一。因为她送餐速度快、服务态度好,受到很多顾客的一致好评。她告诉记者,从10时30分开始,直到22时,除了午饭前有一段空闲时间,其余时间除了在送餐的路上,就是精力集中在手机上抢单。
“为了让顾客吃到热饭,下车后基本都是以最快的速度到达客户家门口,每天都在与时间赛跑。”李颖迪说。
美团外卖伊宁城市代理负责人母健向记者介绍说:“今年8月17日,美团在伊宁市开始推广外卖送餐活动,送餐员从最初的7名增加到32名,有300多户商家加入,一天最多时有订单1000多份,平均下来一名送餐员一天能接28单。”
从客户下单、商家接单到推送给送餐员,从送餐员接单后去餐厅拿单到送到客户手中,在这期间客户与商家无需碰面,各类美食会在规定的时间内送到客户家门口。消费者点餐后,通过网络地图随时可以看见配送员的具体位置,并对商家和配送服务进行点评。
“送餐的速度除了配送员路上所耗费的时间外,还取决于商家出餐的速度,因此对于出餐慢的商家,我们会提前协调。”母健说,与商家合作,商家必须有餐饮服务许可证和营业执照,还要有实体店面、后厨环境照片、门头照等。为了吸引消费者,平台对首次点单的顾客给予优惠,节假日也会开展优惠活动。
据了解,目前伊宁市设有两个配送点,由于网络订餐的人越来越多,后期还会有火锅、西餐等高端餐饮的加入。
随后,记者走访了解到,首府许多餐饮、超市也利用微信公众号做起了外卖,顾客只需扫二维码关注,就可以在网上购买所需用品。记者在伊宁市中苑新城一家超市了解到,超市内所有的生活必需品都可以在网上购买,不仅如此,每天还有打折优惠。文/图 记者 谢 晨